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公司是國(guó)內(nèi)冶金、焦化、化工等行業(yè)主要配套設(shè)備的重點(diǎn)制造商之一，連續(xù)多年被評(píng)為市“守合同、重信用”單位,并榮獲“全國(guó)耐火材料3A級(jí)信用企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。公司始終堅(jiān)持“卓越、創(chuàng)新、質(zhì)量、勤勞”的企業(yè)理念，全面提升企業(yè)管理水平，建立了 CAD/PDM/CAPP/ERP 等信息系統(tǒng)管理，從 2015 年以來(lái)一直保持ISO9001:2000 暨GB/T19001-2000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證和設(shè)計(jì)資質(zhì)。公司的主導(dǎo)產(chǎn)品系列:焦?fàn)t配套設(shè)備、耐火配料系統(tǒng)、物料輸送設(shè)備、給料設(shè)備、窯爐設(shè)計(jì)、窯爐配套設(shè)備、震動(dòng)輸送設(shè)備和其它非標(biāo)設(shè)備等。主導(dǎo)產(chǎn)品多數(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)，贏(yíng)得了眾多的用戶(hù)。產(chǎn)品暢銷(xiāo)( 中冶焦耐、中鋼洛耐院、北京利爾、青海濮耐、后英集團(tuán)、濟(jì)南新峨眉實(shí)業(yè)、江蘇歐意德 )等幾十家企業(yè)，并已建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
上海鋼聯(lián)：傳統(tǒng)配料環(huán)節(jié)中，需要投入大量的人力、物力，占用了耐材企業(yè)很多的時(shí)間和資金成本，貴公司致力于在配料環(huán)節(jié)深耕多年，如何解決這個(gè)問(wèn)題?
遼寧瑞興-付總：面對(duì)傳統(tǒng)的配料環(huán)節(jié)采用人工配料，這樣不僅生產(chǎn)效率低，用人多，配方不精準(zhǔn)，物料的浪費(fèi)，為了避免上述情況我司根據(jù)多年來(lái)的耐火行業(yè)設(shè)備的供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)走訪(fǎng)客戶(hù)深度了解不同制品的生產(chǎn)工藝自行研發(fā)出了自動(dòng)化配料全套體系，并根據(jù)多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不斷的完善、升級(jí)。
現(xiàn)在我司正在致力于從自動(dòng)化耐火材料生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成智能化的生產(chǎn)，現(xiàn)在我司的自動(dòng)化配料產(chǎn)品是高集成化、全自動(dòng)化、目前我們的產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)，骨料、粉料，從原料進(jìn)入破碎設(shè)備后就無(wú)須人工干預(yù)了，破碎好的原料會(huì)根據(jù)我的系統(tǒng)預(yù)設(shè)，自動(dòng)進(jìn)入到我們的自動(dòng)化物料輸送系統(tǒng)中，通過(guò)我們的自動(dòng)化輸送設(shè)備將破碎好的物料輸送到相應(yīng)的原料倉(cāng)內(nèi)等待配料，這樣大大的提升了我們的生產(chǎn)效率因?yàn)槭沁B續(xù)對(duì)接無(wú)中斷減少了沒(méi)有必要的轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程從而也減少了相應(yīng)的轉(zhuǎn)運(yùn)的人員。
我們的耐火企業(yè)可以通過(guò)ERP數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接直接的向我們的配料中控室下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃及相應(yīng)的配方，這樣不僅快捷方便減少了人員的勞動(dòng)強(qiáng)度還能將生產(chǎn)數(shù)據(jù)，物料數(shù)據(jù)數(shù)字化、信息化、精確化可以使我們的企業(yè)主不下車(chē)間就可以對(duì)生產(chǎn)了如執(zhí)掌，方便對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行精細(xì)化管理從而達(dá)到節(jié)省生產(chǎn)成本，配料中控室得到指令后中控工人根據(jù)得到的數(shù)據(jù)信息后簡(jiǎn)單的操作電腦即可進(jìn)行配料，現(xiàn)在我們能夠做到靜態(tài)千分之一動(dòng)態(tài)千分之三的精度，當(dāng)物料準(zhǔn)備進(jìn)入混合機(jī)的時(shí)候我們這時(shí)的結(jié)合劑自動(dòng)加注系統(tǒng)與石墨自動(dòng)加注系統(tǒng)也已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，等待著進(jìn)入混合機(jī)的指令，根據(jù)我們不同的工藝要求可隨意的設(shè)置相應(yīng)的添加劑的加入時(shí)間，從此我們整體的配料工作就完成了，這個(gè)過(guò)程可以說(shuō)是一氣呵成，用了我們的產(chǎn)品后大大的提升了生產(chǎn)效率減少了生產(chǎn)用人及工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，還減少了物料的損失避免了沒(méi)有必要的損失。
上海鋼聯(lián)：2021年，更行業(yè)均響應(yīng)國(guó)家“碳中和，碳達(dá)峰”政策，也是耐材企業(yè)所面臨的問(wèn)題，貴公司如何解決耐材企業(yè)生產(chǎn)中所面臨的環(huán)保、排放問(wèn)題。
遼寧瑞興-付總：對(duì)于我們?nèi)缃衩媾R著日益嚴(yán)峻的環(huán)保和排放問(wèn)題我們攜手各大耐火廠(chǎng)一起去面對(duì)、解決如今的環(huán)保問(wèn)題，目前我們將產(chǎn)品全部改型，首先我們將所有的設(shè)備都改成全封閉式的首先在根本上解決的揚(yáng)塵問(wèn)題，并在配料環(huán)節(jié)所有可能產(chǎn)生揚(yáng)塵的地方都設(shè)置了相應(yīng)的集中除塵器或單機(jī)返回式收塵器，除塵方面工藝問(wèn)題我們會(huì)根據(jù)每一家的具體情況由我們的專(zhuān)業(yè)除塵方面的工程師進(jìn)行整體的除塵工藝設(shè)計(jì)，可以滿(mǎn)足并達(dá)到相應(yīng)的地方政府要求10毫克或8毫克的排放標(biāo)準(zhǔn)，并且我們將所有設(shè)備的電機(jī)都改選高效節(jié)能電機(jī)盡最大的可能節(jié)能減排。
上海鋼聯(lián)：據(jù)我們了解，下游客戶(hù)對(duì)貴公司的產(chǎn)品及服務(wù)均有較高的評(píng)價(jià)，眾所周知設(shè)備企業(yè)不光要做好產(chǎn)品，更要做好后期的服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)貴公司在新客戶(hù)拓展和老客戶(hù)售后維護(hù)方面是如何做的?
遼寧瑞興-付總：一般的售后服務(wù)，是在用戶(hù)使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行溝通解決。而我們公司的售后服務(wù)系統(tǒng)包括售前服務(wù)，售中服務(wù)和售后服務(wù)。售前服務(wù)是工作人員與業(yè)務(wù)員傳達(dá)各類(lèi)消息，為客戶(hù)解說(shuō)產(chǎn)品特色。售中服務(wù)是在銷(xiāo)售過(guò)程中為顧客提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，培訓(xùn)，檢查。售后服務(wù)是產(chǎn)品銷(xiāo)售后，我們會(huì)全程跟蹤維護(hù)。售后服務(wù)是維護(hù)老客戶(hù)的必備方式和有效手段，維護(hù)好老客戶(hù)其實(shí)正是增添新客戶(hù)的高效前提。有點(diǎn)類(lèi)似增值業(yè)務(wù)，或是增值服務(wù)的一部分。
上海鋼聯(lián)：在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的大趨勢(shì)下，貴公司將采用怎樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)萬(wàn)變的市場(chǎng)?
遼寧瑞興-付總：市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略是由現(xiàn)有產(chǎn)品和相關(guān)市場(chǎng)組而產(chǎn)生的的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷(xiāo)量的戰(zhàn)略有三種辦法：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：把本企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品打入其他相關(guān)市場(chǎng)如區(qū)域性市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)等，從而擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
2、在新市場(chǎng)尋找潛在客戶(hù)。
3、增加新的銷(xiāo)售渠道。
“與同行業(yè)深耕多年的企業(yè)相比，我們還有很長(zhǎng)的路要走，我們也有決心走好”!未來(lái)，遼寧瑞興會(huì)繼續(xù)加大在技術(shù)領(lǐng)域的投入，不斷擴(kuò)大我們的技術(shù)壁壘!同時(shí)，在力爭(zhēng)每一個(gè)項(xiàng)目做到最優(yōu)的基礎(chǔ)上，我們也會(huì)引入更多的行業(yè)人才，擴(kuò)建我們的隊(duì)伍，不斷提高我們的研發(fā)能力和市場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力，致力于為我國(guó)工業(yè)自動(dòng)化發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值!
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